行動行銷是什麼? What's Mobile Marketing? 網路誌::數位網路社群::網路行銷與電子商務網站 Google在行動搜尋上提供歷史記錄，也就是希望在輸入較不方便的情況下，他們所提供的搜尋結果可以一再的被網友使用 (如下圖)。 不管如何，2010年絕對是個行動行銷元年，也就是大家都開始起跑(當然有些企業可能準備很久了)，如果企業還在觀望的話，可能會慢慢的消失競爭力。 雖然市場大並且想像力驚人，但是根據這篇報導”行動行銷者 最想量化投資報酬率“，行動行銷（Mobile Marketing）最主要的阻礙是難以開發商業行銷活動，其次則是投資報酬率（ROI）難以衡量、以及在行銷策藍圖中略缺乏行動要素。 在美國去年底(12/2009)，約有91%的行動用戶，根據資策會的2009年第四季我國行動上網觀測，台灣手機的普及率達116.6%。 Appier本次榮獲機器學習（Machine Learning）類別銀獎，該成果是基於與菲律賓領先的零售銀行－UnionBank合作的成果。 UnionBank長期以來有效地利用數據資料與尖端技術進行數位轉型，因而獲得MMA的肯定。 不同的還有各市場經常使用的傳訊工具。 研究顯示，日本的行動用戶是三大市場中最常使用網路服務與最愛使用電子郵件的，歐洲用戶使用文字簡訊的比例最高，美國人比歐洲及日本人都愛用即時傳訊服務。 所以行動行銷就是網路行銷的延伸，藉由人們日益需求行動通訊，而讓行銷的活動延伸到人們下線(off-line)生活中，這裡所謂的下線是指沒有以桌上電腦連上網際網路。 但是，其實只要隨身攜帶行動設備，其實已經沒有下線的意義，因為隨時都可能因為需要而重新上線。 結合UnionBank全方位的行銷與線上策略， Appier成功幫助UnionBank推廣新應用程式的使用率，包括提升安裝數、註冊數、擴大整體用戶群。 所謂行動行銷（Mobile Marketing），簡而言之就是通過行動傳播工具為媒介來進行行銷的一種方式。 研究顯示，日本的行動用戶是三大市場中最常使用網路服務的，有75%的日本用戶使用網路瀏覽、存取應用程式及下載內容等。 但美國及歐洲分別只有43.7%及38.5%。 也因此，日本行動用戶使用瀏覽器及應用程式的比例亦高於美國及歐洲市場。 為了進一步推廣這款應用程式，UnionBank與Appier合作，採用AI與機器學習技術驅動的解決方案協助UnionBank簡化數位行銷流程，提升媒體採購效率，更快速地將這款應用程式的訊息投遞給目標受眾，提醒他們採用更簡單的方式進行個人銀行業務的管理。 近期科技產品活動如火如荼的進行中，包含蘋果發表會、多家手機品牌推新機競爭，科技 3C KOL 十分忙碌，不僅要熬夜觀看發表會，也要剪輯成影片給粉絲們觀看。 利用現成的簡訊和多媒體訊息範本及拖放式介面建立各種行動訊息，包括行動裝置票券和優惠券，以及最新客服資訊與問卷調查。 藉由簡訊、多媒體訊息、推播通知和社群訊息，建立以行動裝置為優先的思維。 透過 Marketing Cloud 的行動行銷解決方案，推動即時且相關的客戶交流。 然而， 在 AOL Networks 與維吉尼亞大學工程與應用科學院對消費者如何運用多重裝置取得內容的研究中卻發現：大多數的行動廣告曝光不是發生在使用者出門在外，或者準備出門的時候，反倒高達 75% 的行動廣告曝光，都是使用者在家的時候。 ComScore本周四（10/7）發表一研究報告，比較今年6月日本、美國及歐洲消費者的手機使用行為，以及各市場最受歡迎的行動社交網站，顯示不同市場的使用行為亦大不相同。 假設你擁有一個銷售商品的 app，花費每人 10 美金來投資 1 萬個目標客戶的下載，比花費每人 1 美金投資從來不會使用這類 app 的人來得好。 行銷人員需要清楚掌握想到達到的目標，並且著重在實際成效（當然，表面的曝光率不算是實際成效）。 Appier協助UnionBank將針對性強的訊息發送給精心挑選的目標受眾。 同時，UnionBank也利用Appier先進的AI詐騙防治工具為品牌減少潛在的損害與低效的支出。 使用者回饋顯示，客人希望看到一個簡單和易用的app，因此設計功能包括線上食譜，條碼掃描購買，以及店鋪定位搜索。 在對行動網站重新設計－特別是導航結構的顯著改變之後，Topshop通過一系列測試來進一步優化用戶旅程（user journey）。 問題是，Mobile的普及率雖高，但是它也有死角，使用看是否願意接受商業訊息或是商業手法的侵入，「打開」與「關閉」會決定Mobile seo Marketing的失敗與成功。 所以，它無法被視為決定「行銷」成敗與否的關鍵性角色，扮演被依賴的主奏樂器或主奏手。